Directeur de succursale

Sous la responsabilité immédiate du Président, le Directeur de succursale planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les activités de la succursale permettant l’atteinte des objectifs fixés.



Profil recherché



Aptitude en développement des affaires, leadership, esprit décisionnel et d’analyse, bonne communication, souci des résultats et rigueur. Excellent sens de l'organisation et des priorités. Orienté vers le service client et très bon esprit d’équipe.



Tâches principales



  • Planifier les activités de son équipe de façon à appuyer les stratégies de développement des affaires;
  • Mettre en place des actions d'amélioration continue visant la conclusion des ventes, la qualité des services offerts, l'efficacité des opérations et le respect des coûts et des délais;
  • Participer à l’implantation les indicateurs de performance relatifs à l’atteinte des objectifs de ventes;
  • Évaluer, planifier, diriger et coordonner les activités du personnel à sa charge en y établissant des outils de contrôle;
  • Assurer la disponibilité physique et opérationnelle des lieux pour les autres secteurs de l’entreprise;
  • Assurer une sécurité en tout temps des lieux et des éléments environnants afin de fournir un endroit de travail et un commerce d’achalandage de clientèle sécuritaire et qui reflète les exigences de gestion de commerce de la succursale;
  • Gérer les attentes municipales ou toutes autres exigences en conformité avec les règlements et lois applicables;
  • Fournir adéquatement et selon les besoins, les requis d’espace de travail et de commodités dans la succursale pour les ressources humaines et matérielles autres que ceux sous la gouverne du directeur;
  • Gérer les opérations d’accueil de tout achalandage, incluant ceux des autres secteurs et les diriger en fonction des besoins;
  • Gérer la réception, ainsi que les matériauthèques tout en assurant la conformité des démonstrateurs et autres éléments décoratifs ou usuels;
  • S’assurer de la logistique complète de la succursale de vente;
  • Superviser les procédures au niveau de l’accueil des clients et de l’entretien de la succursale;
  • Déterminer les échelles de négociation de prix;
  • Solutionner certains services reliés aux ventes en collaboration avec le service après-vente;
  • Effectuer le suivi du budget en collaboration avec le Président;
  • Assurer un climat de travail qui reflète les valeurs de l’entreprise;
  • Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.


Pré-requis



  • DEC en design ou formation jugée équivalente;
  • Cinq (5) à dix (10) années d’expérience minimum en ventes et en supervision de personnel;
  • Connaissance technique des armoires de cuisines;
  • Habileté de communication et de négociation;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Service client très développé.