Conseiller à l'accueil - service à la clientèle

Succursale de Boucherville (temps partiel)
Succursale de La Prairie (temps plein)


Sous la responsabilité immédiate du chef d'équipe, le conseiller accueil - service à la clientèle accueille les visiteurs qui se présentent à la succursale, les conduit vers la personne appropriée, répond et achemine les appels téléphoniques, et effectue divers tâches de bureau.



Profil recherché



Courtoisie, bonne communication, méthodique, autonomie et possède un très bon esprit d’équipe et orienté vers le service client.



Tâches principales



  • Accueillir les clients et toutes autres personnes qui se présentent à la succursale;
  • Diriger les visiteurs vers la personne ou le service approprié;
  • À l’aide d’un système téléphonique, répondre au téléphone, filtrer les appels et les acheminer, prendre les messages, s’il y a lieu;
  • Fournir les renseignements généraux demandés en personne ou par téléphone;
  • Faire le classement de documents;
  • Toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.


Pré-requis



  • Bienvenue aux étudiants;
  • Bilinguisme (français et anglais);
  • Bonne connaissance informatiques (Excel et Word);
  • Être disponible pour travailler soir et fin de semaine;