Designer Services Web

Succursale de Boucherville


Sous la responsabilité immédiate du Responsable services Web, le designer-cuisiniste Web travaille au sein de l’équipe des ventes Web. Il prend contact avec le client dès son arrivée sur le site Internet et tente de répondre à ses questions. Il crée et réalise des concepts de cuisines, de salles de bain ou autres meubles esthétiques, fonctionnels et sécuritaires pour des immeubles de type résidentiel. Il fait la mise en production des commandes Web et travaille en symbiose avec l'équipe du service Web.



Profil recherché



Minutie, précision, rigueur, consciencieux, sens de l’organisation, autonome et possède un très bon esprit d’équipe ainsi qu’être orienté vers le service client et être capable de traiter plusieurs dossiers simultanément.



Tâches principales



  • S’assurer que les visites web se transforment en service à offrir selon les critères de l’expérience client;
  • Recevoir les clients dans notre salle de montre;
  • Développer des designs tendances et innovateurs pour les projets web;
  • Créer et élaborer des concepts et des plans d’armoires, des vanités et autres meubles qui soit esthétiques, fonctionnels et sécuritaires selon les normes de l’organisation et en conformité avec les standards de production;
  • Consulter le client pour recueillir des informations sur la future cuisine et déterminer leurs besoins, leurs préférences, leurs contraintes, leurs exigences, leurs budgets et l'utilisation prévue de l'espace;
  • Consulter et corriger les plans clients (dessinateur 3D);
  • Vérifier les paniers d'achats des clients en concordance avec le plan du client;
  • Faire la mise en production des projets vendus;
  • Assurer une bonne circulation de l'information entre les membres des départements lors des commandes;
  • Gérer et traiter les demandes de soumissions rapides des clients via le clavardage;
  • Coordonner les ramassages et faire les suivis des commandes web;
  • Toutes autres tâches reliées à l’emploi.


Pré-requis



  • DEC en design ou formation jugée équivalente;
  • Trois (3) années d’expérience minimum dans un poste similaire;
  • Maîtrise des outils informatiques de logiciels 3D (Cabinet Vision, AutoCad ou 20/20);
  • Bonnes connaissances dans le domaine de la construction et des armoires;
  • Excellent français et anglais parlé et écrit.