Directeur Technique
Succursale de Boucherville / Télétravail
Joins-toi à une équipe créative et dynamique offrant une ambiance stimulante, inspirante et chaleureuse.
N’attends plus, viens t’épanouir et fais partie d’un succès québécois.
Description de poste
Le secteur technique est central chez Armoires Cuisines Action en apportant une contribution essentielle à la conceptualisation des produits de qualité. Le Directeur Technique relève du Président et travaille en étroite collaboration le Responsable Technique ainsi que les superviseurs Technique. Une collaboration impeccable avec les autres secteurs de l’entreprise est nécessaire pour garantir une expérience client exceptionnelle afin d’assurer l’atteinte des objectifs.
Profil recherché
Orienté sur les résultats et les solutions, leadership inspirant, autonomie, fiabilité, diligence, orienté vers le service client, assiduité, rigueur, sens de l’organisation, sens des responsabilités et esprit d’équipe.
Tâches principales
- Agir à titre de personne ressource pour les équipes à sa charge, fournir un encadrement et un coaching au besoin et répartir les tâches selon les objectifs et les exigences de l'entreprise
- Coordonner les activités techniques de l'entreprise et participer à la gestion des tâches administratives quotidiennes et à l'établissement de politiques et procédures standardisées, en veillant à leur respect
- Être en mesure de concevoir des concepts d'armoires en alignement avec les demandes spécifiques des clients ainsi que les relevés de mesure fournis par l'équipe de vente tout en respectant les normes de production
- Participer à la gestion de l'équipe technique et l’équipe de la distribution en veillant à la conformité aux normes et politiques de l'entreprise, en réalisant les évaluations du personnel, ainsi qu'en assurant la formation et le développement professionnel du personnel
- Collaborer avec le département de Support client pour résoudre les problèmes rencontrés après la vente par les clients et assurer un suivi des services fournis
- Maintenir une communication fluide avec le département de production pour assurer une exécution harmonieuse des projets
- Contrôler la variation de la performance (CVP) de ses équipes afin de détecter les écarts par rapport aux objectifs, d’identifier les opportunités d'amélioration et de proposer des solutions pour les corriger
- Maintenir la précision des tableaux de données, incluant la vérification de la conformité des saisies de l'équipe
- Contribuer activement à l'amélioration continue en proposant des solutions innovantes
- Participer à appuyer le plan d'affaires de l'entreprise dans la réalisation des objectifs
- Contribuer à maintenir un climat de travail respectueux, positif et axé sur les valeurs de l'entreprise, en favorisant la collaboration et le soutien entre collègues
- Effectuer toutes autres tâches directement reliées à l'emploi
Pré-requis
- Baccalauréat (BAC) en gestion ou formation jugée équivalente (atout)
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en design ou formation jugée équivalente
- Minimum de cinq (5) années d'expérience dans un poste similaire
- Maîtrise des systèmes informatiques d’usage courant (suite Office)
- Maîtrise des outils informatiques de logiciels 3D (Cabinet Vision)
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Bonnes connaissances de l'aménagement intérieur et des tendances de design
- Bonnes connaissances dans le domaine de la construction et des armoires
- Bonnes connaissances des matériaux et des normes relatifs aux armoires
- Connaissance des processus de sécurité, des normes de conformité et des politiques de l'entreprise
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonnes compétences en français et en anglais